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化妆品专卖店里要有骨干店员

时间:2016-8-18 点击:924次

化妆品专卖店里要有骨干店员

 

 化妆品专卖店中往往有这样的员工,不仅当班业绩好,而且店长有事总会与其商量,这样的员工是门店的骨干,将来肯定是“店长”的料,要怎样才能使自己为成为关键员工呢?

 

  一、创造可量化的价值

  我们在化妆品专卖店,也是在做业绩,业绩就要以数据说话,所以,能体现我们价值的主要点就是量化的指标,营业额、毛利额、会员卡、重点单品销售、收银台、来客数与客单价等,这些每天都可以“看得见”的数字显然就可以说明我们的“价值”所在。

 

  当然,数据化的衡量不是唯一的指标,但身为核心主力员工,在大脑中需要具备敏锐的“数字”意识,只有这样我们才是站在企业核心人员同一阵营,至少心是在一起的。

 

  二、学会分担店经理的压力

  化妆品专卖店的店老板就是一个CEO,其实,店老板的压力是较大的,笔者在当店老板的时候,当员工主动帮自己分担一些工作时,那种感觉是非常惬意的,而那些主动来帮助自己的员工也会在自己心里留下更深的印象,有机会时,总会第一时间想到他们。

 

化妆品专卖店里要有骨干店员


  三、成为基础工作的高手

  化妆品专卖店工作,更多的时候是在“理”,我们要成为店老板的得力助手,在基础陈列、POP书写、信息与流程管理等方面,要成为一个高手,这些工作并不难,只要下一些功夫,假以时日,定会成“材”!

 

  在基础管理方面,最重要的点其实并不是技巧,而是意识,就是我们在化妆品店随手理货的意识,也许我们的陈列并不一定会做得非常漂亮,但是至少可能很整齐,而要保持整齐就离不开随时整理。

 

  四、强烈的团队意识

天津快乐十分   一个只会做好自己的事,对团队与他人不管不问的员工是很难成为主心骨的,时刻想着团队其他成员的难处,并及时提供帮助,这是一个金牌店员应具备的心态。

 

  五、良好的人际关系

  身为核心员工,与同事能打成一片,同时也能构建良好的客情,维护化妆品店的顾客关系,这些都离不开人际关系处理能力。

 

  这些能力,有些员工可能本身就具备一部分,有些是需要“塑造”的,而通过有效的培训与学习,在化妆品专卖店多经历,学会主动面对困难,学会分担,也学会分享,就能不断优化自己,当机会来临时,勇敢地走上去,舞台就是属于你的。

 

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